{"id":5030,"date":"2026-10-05T17:58:56","date_gmt":"2026-10-05T20:58:56","guid":{"rendered":"https:\/\/rdmadvogados.com.br\/blog\/publicidade-enganosa-e-crime-quando-o-anuncio-mente-o-prejuizo-e-seu\/"},"modified":"2026-10-05T17:58:56","modified_gmt":"2026-10-05T20:58:56","slug":"publicidade-enganosa-e-crime-quando-o-anuncio-mente-o-prejuizo-e-seu","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/rdmadvogados.com.br\/blog\/publicidade-enganosa-e-crime-quando-o-anuncio-mente-o-prejuizo-e-seu\/","title":{"rendered":"Publicidade enganosa e crime: quando o an\u00fancio mente, o preju\u00edzo \u00e9 seu"},"content":{"rendered":"<h2>Publicidade enganosa com repercuss\u00e3o criminal: como evitar problemas s\u00e9rios<\/h2>\n<p class=\"zica-answer-capsule\">Sabe aquele an\u00fancio que parece bom demais para ser verdade e no fim entrega outra coisa? Quem j\u00e1 caiu numa armadilha dessas sabe: nada d\u00f3i mais no bolso do que comprar gato por lebre. E o pior: quando a mentira vai al\u00e9m do preju\u00edzo financeiro, ela pode virar at\u00e9 caso de pol\u00edcia.<\/p>\n<p>O perigo \u00e9 real. Publicidade enganosa n\u00e3o passa s\u00f3 por multa ou perda de confian\u00e7a. Em muitos casos, o respons\u00e1vel pode responder a processo criminal, com todos os impactos para sua vida e sua empresa.<\/p>\n<blockquote class=\"zica-law-callout\"><p><strong>Emerg\u00eancia ou d\u00favida grave?<\/strong><a href=\"https:\/\/wa.me\/5511951730074\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Converse com a nossa equipe pelo WhatsApp<\/a>. N\u00e3o corra riscos \u2014 pergunte antes de agir!<\/p><\/blockquote>\n<h2>O que significa publicidade enganosa na pr\u00e1tica?<\/h2>\n<p>Publicidade enganosa (em portugu\u00eas claro: an\u00fancio que mente ou omite dados importantes) acontece quando uma propaganda promete, mostra ou diz algo que n\u00e3o entrega depois. Na pr\u00e1tica, isso faz o consumidor acreditar em algo que n\u00e3o existe ou em uma vantagem falsa.<\/p>\n<p>\ud83d\udca1 Exemplo do dia a dia: \u00e9 como ligar para uma oferta incr\u00edvel, fechar neg\u00f3cio achando que est\u00e1 economizando, mas, depois, receber um produto totalmente diferente \u2014 dinheiro jogado fora!<\/p>\n<ul>\n<li>An\u00fancios com informa\u00e7\u00f5es falsas sobre pre\u00e7o, produto ou servi\u00e7o.<\/li>\n<li>Omiss\u00e3o, tipo esconder defeitos ou condi\u00e7\u00f5es importantes.<\/li>\n<li>Promessas sem comprova\u00e7\u00e3o, como &#8220;cura milagrosa&#8221;.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Saiba detalhes sobre como identificar ciladas do tipo em nossa p\u00e1gina sobre <a href=\"https:\/\/rdmadvogados.com.br\/blog\/cobranca-indevida-da-claro\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">cobran\u00e7a indevida da Claro<\/a> ou veja como funciona a <a href=\"https:\/\/rdmadvogados.com.br\/blog\/nao-pagar-os-30-do-advogado\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">quest\u00e3o contratual com advogados<\/a>.<\/p>\n<h2>Por que publicidade enganosa pode virar um problema criminal?<\/h2>\n<p>O que ningu\u00e9m te conta \u00e9 que, al\u00e9m do Procon, existe crime para publicidade enganosa. O <a href=\"https:\/\/www.planalto.gov.br\/ccivil_03\/leis\/l8078.htm\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">artigo 67 do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor<\/a> (Lei n\u00ba 8.078\/1990) determina que fazer ou promover publicidade enganosa ou abusiva pode dar <strong>deten\u00e7\u00e3o de tr\u00eas meses a um ano, al\u00e9m de multa<\/strong>.<\/p>\n<ul>\n<li>Basta existir an\u00fancio comprovadamente enganoso (n\u00e3o precisa ter causado preju\u00edzo efetivo).<\/li>\n<li>O respons\u00e1vel tem que saber (ou deveria saber) que estava omitindo ou mentindo.<\/li>\n<\/ul>\n<p>J\u00e1 viu outros casos de repercuss\u00e3o penal, como <a href=\"https:\/\/rdmadvogados.com.br\/blog\/duracao-de-processo-de-estelionato\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">processos de estelionato<\/a>? O mesmo racioc\u00ednio pode valer para an\u00fancios enganosos se houver crime comprovado.<\/p>\n<h2>Quais situa\u00e7\u00f5es mais geram repercuss\u00e3o criminal?<\/h2>\n<div>\n<p>Ningu\u00e9m est\u00e1 livre se:<\/p>\n<ul>\n<li>Distorce pre\u00e7o, prazo ou condi\u00e7\u00f5es da oferta.<\/li>\n<li>Promete benef\u00edcios sem prova ou autoriza\u00e7\u00e3o oficial.<\/li>\n<li>Omiss\u00e3o afeta o julgamento do consumidor (ex: riscos ocultos).<\/li>\n<li>An\u00fancio atinge crian\u00e7as, idosos ou outros p\u00fablicos vulner\u00e1veis.<\/li>\n<li>Mensagem foca em sa\u00fade, rem\u00e9dios ou servi\u00e7os essenciais.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Existem casos conhecidos de <a href=\"https:\/\/rdmadvogados.com.br\/blog\/falsidade-documental\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">falsidade documental<\/a> e at\u00e9 de empresas recorrentes sendo processadas criminalmente.<\/p>\n<blockquote class=\"zica-law-callout\"><p>&#8220;Toda empresa deve analisar cada an\u00fancio, garantir que tudo est\u00e1 documentado e, em d\u00favida, consultar antes de publicar. A lei n\u00e3o tolera mais erros \u2014 e a fiscaliza\u00e7\u00e3o s\u00f3 aumenta a cada ano.&#8221;<br \/><em>RDM Advogados Associados<\/em><\/p><\/blockquote>\n<\/div>\n<h2>O que acontece se voc\u00ea for acusado?<\/h2>\n<p>N\u00e3o \u00e9 s\u00f3 \u201cpassar vergonha\u201d que est\u00e1 em jogo. Ser acusado de publicidade enganosa pode resultar em:<\/p>\n<ul>\n<li>Abertura de inqu\u00e9rito policial.<\/li>\n<li>Processo criminal com chance real de condena\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>Antecedente penal para diretores, gestores e publicit\u00e1rios.<\/li>\n<li>Multas, interdi\u00e7\u00e3o de direitos e processo em v\u00e1rias fases (como ocorre em <a href=\"https:\/\/rdmadvogados.com.br\/blog\/liberdade-provisoria\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">casos de liberdade provis\u00f3ria<\/a>).<\/li>\n<li>Danos para a imagem da marca e preju\u00edzo nas a\u00e7\u00f5es civis.<\/li>\n<\/ul>\n<p>O Minist\u00e9rio P\u00fablico pode investigar e propor den\u00fancia mesmo sem ter v\u00edtimas diretas prejudicadas. Em algumas situa\u00e7\u00f5es, pode haver outras acusa\u00e7\u00f5es conjuntas (como estelionato, quando h\u00e1 tentativa clara de enganar para obter vantagem).<\/p>\n<h2>Compara\u00e7\u00e3o: responsabilidade civil, administrativa e criminal<\/h2>\n<table class=\"zica-editorial-table\">\n<thead>\n<tr>\n<th>Aspecto<\/th>\n<th>Civil<\/th>\n<th>Administrativo<\/th>\n<th>Criminal<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Base legal<\/td>\n<td>CDC \u2014 indeniza\u00e7\u00e3o<\/td>\n<td>CDC, ag\u00eancias reguladoras<\/td>\n<td>Art. 67 do CDC<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Respons\u00e1vel<\/td>\n<td>Fornecedor, anunciante<\/td>\n<td>Empresa, m\u00eddia<\/td>\n<td>Pessoas f\u00edsicas e jur\u00eddicas<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>San\u00e7\u00e3o<\/td>\n<td>Repara\u00e7\u00e3o, obriga\u00e7\u00f5es<\/td>\n<td>Multa, apreens\u00e3o<\/td>\n<td>Deten\u00e7\u00e3o, multa<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Exige dolo?<\/td>\n<td>N\u00e3o sempre<\/td>\n<td>Pode n\u00e3o exigir<\/td>\n<td>Sim; dolo ou culpa grave<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Precisa haver preju\u00edzo?<\/td>\n<td>Sim (para indeniza\u00e7\u00e3o)<\/td>\n<td>N\u00e3o<\/td>\n<td>N\u00e3o<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Para d\u00favidas sobre erros administrativos, confira nossa an\u00e1lise sobre <a href=\"https:\/\/rdmadvogados.com.br\/blog\/inss-sao-jose-dos-campos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">INSS S\u00e3o Jose dos Campos<\/a> e <a href=\"https:\/\/rdmadvogados.com.br\/blog\/inss-mogi-das-cruzes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">INSS Mogi Das Cruzes<\/a>.<\/p>\n<h2>Como evitar a dor de cabe\u00e7a com publicidade enganosa?<\/h2>\n<p>Olha, na real, seguir boas pr\u00e1ticas previne problemas s\u00e9rios. Veja o que fazer:<\/p>\n<ul>\n<li>Analise todo an\u00fancio antes da publica\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>Garanta que tudo seja verdadeiro e explicado de forma simples.<\/li>\n<li>Cote toda d\u00favida com um advogado especializado.<\/li>\n<li>Capacite a equipe de marketing e vendas sobre as regras do CDC.<\/li>\n<li>Mantenha registro de todas decis\u00f5es e documentos essenciais.<\/li>\n<li>Revise campanhas antigas e denuncie d\u00favidas rapidamente.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Quer exemplos pr\u00e1ticos? Entenda o perigo das <a href=\"https:\/\/rdmadvogados.com.br\/blog\/cobranca-indevida-da-vivo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">cobran\u00e7as indevidas da Vivo<\/a> e situa\u00e7\u00f5es em <a href=\"https:\/\/rdmadvogados.com.br\/blog\/como-sao-tratados-empresarios-e-empresas-acusados-de-fornecer-recursos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">a\u00e7\u00f5es criminais contra empresas<\/a>.<\/p>\n<h2>Prazos, varia\u00e7\u00f5es e decis\u00f5es dos tribunais<\/h2>\n<p>Os prazos para apura\u00e7\u00e3o e julgamento de crimes ligados \u00e0 publicidade enganosa podem mudar conforme o caso. Se o Minist\u00e9rio P\u00fablico apura repetidas vezes reincid\u00eancia, a pena pode aumentar, conforme agravantes previstos no CDC. N\u00e3o h\u00e1 prescri\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica; o processo avan\u00e7a de acordo com as provas e a gravidade.<\/p>\n<p>Para diferen\u00e7as entre regimes e abordagens policiais, veja conte\u00fados detalhados como <a href=\"https:\/\/rdmadvogados.com.br\/blog\/delegacias-de-guarulhos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">delegacias de Guarulhos<\/a> e <a href=\"https:\/\/rdmadvogados.com.br\/blog\/delegacias-da-zona-leste-sao-paulo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">da zona leste de S\u00e3o Paulo<\/a>.<\/p>\n<h2>Principais erros que levam \u00e0 perda de direitos<\/h2>\n<ul>\n<li>Ignorar detalhes importantes da oferta e confiar em modelos prontos de an\u00fancios.<\/li>\n<li>N\u00e3o documentar todas as revis\u00f5es e aprova\u00e7\u00f5es das campanhas.<\/li>\n<li>Publicar promessas vagas ou exageradas sem checar a veracidade.<\/li>\n<li>Deixar de treinar equipe sobre legisla\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>Desconsiderar o atendimento a p\u00fablicos especiais (crian\u00e7as, idosos, PCD).<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Siga nossos canais oficiais para n\u00e3o cair em armadilhas<\/h2>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/rdmadvogados\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Acompanhe dicas di\u00e1rias no nosso Instagram<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/@dr.madeira\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Assista nossos v\u00eddeos explicativos no YouTube<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/r%C3%A2ndalos-madeira-advogados-associados-544865345\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Conecte-se conosco no LinkedIn<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/x.com\/rdmadvogados\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Fique por dentro pelo X (antigo Twitter)<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/@rdmadvogados.podcast\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Veja conte\u00fados r\u00e1pidos no TikTok<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.google.com\/maps?rlz=1C1VDKB_enBR1141BR1141&amp;gs_lcrp=EgZjaHJvbWUyBggAEEUYOTIGCAEQIRgK0gEINDg3OWowajeoAgCwAgA&amp;um=1&amp;ie=UTF-8&amp;fb=1&amp;gl=br&amp;sa=X&amp;geocode=KUktcvuvWc6UMWceFP_F2-us&amp;daddr=Av.+Paulista,+1842+-+Torre+Norte+-+conj.155+-+Bela+Vista,+S%C3%A3o+Paulo+-+SP,+01310-200\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Encontre nosso escrit\u00f3rio no Google Maps<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h2>Perguntas Frequentes<\/h2>\n<p>  1. An\u00fancio enganoso sempre leva a processo criminal?<br \/>\n  N\u00e3o. S\u00f3 h\u00e1 crime se houver dolo (inten\u00e7\u00e3o) ou neglig\u00eancia grave, comprovando que o respons\u00e1vel sabia ou deveria saber da mentira.<br \/>\n  2. Posso ser preso por publicidade enganosa?<br \/>\n  A lei prev\u00ea deten\u00e7\u00e3o, mas poucos casos resultam em pris\u00e3o. Na maioria, a pena \u00e9 convertida em multa ou presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os, segundo decis\u00e3o judicial.<br \/>\n  3. Empresas pequenas tamb\u00e9m podem responder criminalmente?<br \/>\n  Sim. Tanto grandes como pequenas empresas, ou at\u00e9 o pr\u00f3prio redator do an\u00fancio, podem se tornar r\u00e9us. A responsabilidade depende da participa\u00e7\u00e3o no erro.<br \/>\n  4. Onde denunciar publicidade enganosa criminal?<br \/>\n  Procure o Procon, Minist\u00e9rio P\u00fablico, pol\u00edcia ou utilize plataformas digitais. Junte todas as provas poss\u00edveis, como prints, recibos, contratos e mensagens.<br \/>\n  5. Preciso contratar advogado para denunciar ou me defender?<br \/>\n  N\u00e3o \u00e9 obrigat\u00f3rio, mas recomend\u00e1vel. Um advogado orienta sobre provas e estrat\u00e9gias, principalmente se for acusado ou empresa investigada.<br \/>\n  6. Como evitar publicar sem querer um an\u00fancio ilegal?<br \/>\n  Fa\u00e7a dupla checagem, envolva profissionais de direito do consumidor e nunca aprove nada sem revisar express\u00e3o por express\u00e3o do texto publicit\u00e1rio.<br \/>\n  7. Qual o risco para quem reposta, compartilha ou envia conte\u00fado?<br \/>\n  Quem repassa propaganda enganosa, mesmo sem inten\u00e7\u00e3o, tamb\u00e9m pode responder, dependendo do alcance e impacto sobre outras pessoas.<br \/>\n  8. O crime se aplica a influenciadores\/digitais?<br \/>\n  Sim. Influenciadores tamb\u00e9m s\u00e3o respons\u00e1veis quando anunciam produtos falsos ou omitem informa\u00e7\u00f5es importantes aos seguidores.<\/p>\n<div><strong>O que aconteceu e qual decis\u00e3o voc\u00ea precisa tomar?<\/strong><br \/>Foi v\u00edtima, tem d\u00favida ou medo de repercuss\u00e3o criminal? <a href=\"https:\/\/www.google.com\/maps?rlz=1C1VDKB_enBR1141BR1141&amp;amp;gs_lcrp=EgZjaHJvbWUyBggAEEUYOTIGCAEQIRgK0gEINDg3OWowajeoAgCwAgA&amp;amp;um=1&amp;amp;ie=UTF-8&amp;amp;fb=1&amp;amp;gl=br&amp;amp;sa=X&amp;amp;geocode=KUktcvuvWc6UMWceFP_F2-us&amp;amp;daddr=Av.+Paulista,+1842+-+Torre+Norte+-+conj.155+-+Bela+Vista,+S%C3%A3o+Paulo+-+SP,+01310-200\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Ver no mapa<\/a>. Ou <a href=\"https:\/\/wa.me\/5511951730074\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">converse com a nossa equipe pelo WhatsApp<\/a>.<\/div>\n<hr>\n<p>\nPara conhecer mais sobre os seus direitos em casos de publicidade e processo penal, navegue tamb\u00e9m nos artigos relacionados sobre <a href=\"https:\/\/rdmadvogados.com.br\/blog\/penitenciaria-feminina-de-santana\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Penitenci\u00e1ria Feminina de Santana<\/a>, <a href=\"https:\/\/rdmadvogados.com.br\/blog\/como-funciona-o-monitoramento-eletronico\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">monitoramento eletr\u00f4nico<\/a> e <a href=\"https:\/\/rdmadvogados.com.br\/blog\/como-saber-se-o-habeas-corpus-foi-aceito\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">habeas corpus<\/a>.\n<\/p>\n<p>\nSe ficou com d\u00favida, <a href=\"https:\/\/wa.me\/5511951730074\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">fale direto conosco<\/a>, siga as novidades legais e acompanhe atualiza\u00e7\u00f5es para n\u00e3o ser pego de surpresa.\n<\/p>\n<p>\nFontes oficiais:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.planalto.gov.br\/ccivil_03\/leis\/l8078.htm\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (Planalto)<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.gov.br\/secretariageral\/pt-br\/noticias\/2023\/setembro\/publicidade-enganosa-e-crime-entenda-os-direitos-dos-consumidores\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Publica\u00e7\u00e3o sobre crime de publicidade enganosa no gov.br<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Entenda como publicidade enganosa pode virar crime, os riscos reais no bolso e o que fazer para evitar processos penais. Informa\u00e7\u00e3o direta e sem juridiqu\u00eas.<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":5029,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-5030","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-advogados"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/rdmadvogados.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5030","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/rdmadvogados.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/rdmadvogados.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/rdmadvogados.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5030"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/rdmadvogados.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5030\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/rdmadvogados.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5029"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/rdmadvogados.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5030"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/rdmadvogados.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5030"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/rdmadvogados.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5030"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}